Przejdź do treści

Dostępność serwisu wcserwis.pl

Chcemy, żeby z serwisu wcserwis.pl wygodnie korzystały wszystkie osoby, także osoby z niepełnosprawnościami. Tu opisujemy, co już działa, czego jeszcze nie sprawdziliśmy i jak zgłosić problem.

Czego dotyczy ta informacja

Informacja dotyczy serwisu wcserwis.pl. Panel zamówień zamow.wcserwis.pl ma własną informację o dostępności: zamow.wcserwis.pl/dostepnosc.

Jaki standard stosujemy

Serwis budujemy według wymagań WCAG 2.1 na poziomie AA, do których odsyła norma EN 301 549 V3.2.1. Poniżej wymieniamy tylko to, co sprawdziliśmy w kodzie serwisu:

  • Pierwsze naciśnięcie klawisza Tab pokazuje odnośnik „Przejdź do treści”, który przenosi od razu do głównej treści strony.
  • Język stron jest oznaczony jako polski, dzięki czemu czytnik ekranu może dobrać polską wymowę.
  • Element, na którym jesteś, gdy poruszasz się klawiaturą, ma widoczną obwódkę.
  • Przyciski i pola formularzy, które sprawdziliśmy, mają co najmniej 44 piksele wysokości, co ułatwia trafienie w nie palcem.
  • Menu główne, menu na telefonie i okno zapytania obsłużysz klawiaturą. Klawisz Esc zamyka okno, a obwódka wraca na przycisk, który je otworzył.
  • Każda strona ma jeden nagłówek główny.
  • Karuzelę na stronie głównej zatrzymasz przyciskiem, a gdy w systemie masz włączone zmniejszenie ruchu, serwis ogranicza animacje.

Czego jeszcze nie sprawdziliśmy

  • Żadnej części serwisu nie sprawdziliśmy jeszcze z czytnikiem ekranu ani w powiększeniu.
  • Załączników do Ogólnych Warunków Świadczenia Usług (cennika napraw w PDF i kalkulacji naprawczych w XLSX) nie sprawdziliśmy pod kątem dostępności.
  • Mapy Google, do których prowadzą odnośniki przy oddziałach, są serwisem zewnętrznym i ta informacja ich nie obejmuje.

Jak oceniliśmy serwis

Ocenę przeprowadziliśmy samodzielnie 30 października 2026 r. Przejrzeliśmy kod serwisu i jego testy automatyczne.

Zgłoś problem z dostępnością

Jeśli coś w serwisie jest dla Ciebie niedostępne, napisz na adres biuro@wcserwis.pl. Opisz, czego dotyczy problem, na której stronie się pojawił i czego oczekujesz. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania skargi. Skargi przyjmujemy wyłącznie e-mailem.

Jeśli potrzebujesz pomocy w korzystaniu z serwisu, zadzwoń na infolinię 801 133 088 (pon.-pt. 7:00-17:00, sob. 7:00-15:00).

O niespełnianiu wymagań dostępności możesz też zawiadomić Prezesa Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON).