Pytania i odpowiedzi

Jedną kabinę najszybciej wynajmiesz w panelu zamówień online zamow.wcserwis.pl. Większą liczbę kabin albo najem krótszy niż 14 dni wyceniamy indywidualnie: zapytaj o ofertę przez formularz na stronie /wycena/ albo zadzwoń na infolinię 801 133 088.

Tak - u nas zamawiają zarówno firmy, jak i osoby prywatne, a zamówienie w panelu online przebiega tak samo dla obu.

Tak. Przy zamówieniu podajesz dokładny adres i miejsce ustawienia - kierowca stawia kabinę we wskazanym punkcie.

Tak, numer do osoby odbierającej kabinę jest wymagany - bez niego nie zrealizujemy dostawy.

Dowolną liczbę - obsługujemy również największe imprezy masowe w kraju, przykłady na stronie /realizacje/. Panel online prowadzi zamówienie jednej kabiny; większe zaplecze przygotowujemy indywidualnie przez wycenę albo infolinię 801 133 088.

Nie - panel prowadzi zamówienie jednej kabiny. Większe zaplecze przygotowujemy indywidualnie: zapytaj o ofertę na /wycena/ albo zadzwoń na 801 133 088.

Zadzwoń na 801 133 088. Wprowadzimy poprawkę w zamówieniu, żeby kabina stanęła we właściwym punkcie.

Wypełnij formularz na stronie /wycena/ i opisz realizację: co i ile chcesz wynająć, od kiedy i na jak długo oraz gdzie. Wycenę dostaniesz mailem, na adres podany w formularzu.

Zamówisz je przez wycenę: wybierz pozycje z katalogu na /produkty/ i zapytaj o ofertę na /wycena/ - doradca dobierze zaplecze do realizacji i odeśle ofertę.

Na dowolnie długo. Jedno zamówienie obejmuje od 14 do 28 dni, a przy dłuższym najmie przedłużasz je w cyklach 28-dniowych. Minimalny okres przez panel online to 14 dni; krótszy termin, na przykład na event, ustalamy przez infolinię 801 133 088.

Przez panel online nie - minimalny okres najmu w panelu wynosi 14 dni. Krótszy termin ustalamy telefonicznie pod numerem 801 133 088.

Tak - 10 dni przed końcem najmu wysyłamy e-mail z linkiem do przedłużenia; wystarczy kliknąć i opłacić kolejny okres. Przedłużenie możesz też zgłosić telefonicznie na 801 133 088.

Skrócić najem możesz - zgłoś to telefonicznie na 801 133 088. Opłaty za niewykorzystany czas jednak nie zwracamy, bo najem jest opłacany z góry za cały zamówiony okres.

Częstotliwość dobieramy do liczby osób korzystających z kabiny. Przy zamówieniu online wybierasz serwis co tydzień, co 2 tygodnie albo co 4 tygodnie; wskazówki do wyboru znajdziesz w panelu, a standardy obsługi opisujemy na /serwis/standardy-i-czestotliwosc/.

Serwis polega na myciu i opróżnianiu kabiny. Serwisant opróżnia zbiornik, myje i dezynfekuje kabinę, uzupełnia papier i środki chemiczne oraz sprawdza stan techniczny. Przebieg wizyty krok po kroku opisujemy na /serwis/jak-wyglada-serwis/.

Tak - uzupełnianie środków higienicznych należy do standardowej wizyty serwisowej. Po serwisie w kabinie zostają 2 rolki papieru i świeży środek zapachowy; przy dużych budowach i wydarzeniach większą ilość ustalamy indywidualnie.

Na życzenie podpisujemy protokół wykonania usługi.

Nowy termin ustalamy z Tobą. Harmonogram zmieniamy tylko z przyczyn losowych.

Tak. Serwis kontenera obejmuje opróżnienie zbiorników, mycie i dezynfekcję wnętrza oraz uzupełnienie środków higienicznych. Częstotliwość ustalamy indywidualnie - od raz w tygodniu przy stałej eksploatacji na budowie po obsługę kilka razy dziennie na dużym wydarzeniu. Katalog kontenerów: /produkty/kontenery/kontenery-sanitarne/.

Nie. Przewozimy kabiny na wskazane miejsce we własnym zakresie, a dostarczenie toalety jest wliczone w cenę wynajmu.

Termin dostawy potwierdzamy przy zamówieniu - zależy od lokalizacji, dostępności sprzętu i warunków dojazdu. W pilnej sytuacji zadzwoń na 801 133 088, sprawdzimy dostępność sprzętu w Twojej okolicy.

We wszystkich - działamy na terenie całej Polski, w oparciu o sieć 29 oddziałów. Listę oddziałów z adresami i telefonami znajdziesz na /oddzialy/.

Nie - obsługujemy wyłącznie realizacje na terenie Polski.

Tak. Przy zamówieniu możesz zaznaczyć płatną opcję dodatkową „Przejęcie przez spółkę WC Serwis ryzyka spalenia lub kradzieży" - po jej wybraniu ryzyko spalenia lub kradzieży wynajętej kabiny przejmuje na siebie WC Serwis Polska Sp. z o.o. Pozostałe zasady odpowiedzialności za sprzęt opisują Ogólne warunki handlowe na /ogolne-warunki-handlowe/.

W miejscach podwyższonego ryzyka kotwimy kabiny do podłoża. Jeśli mimo to dojdzie do uszkodzenia, wymieniamy sprzęt - na większych wydarzeniach trzymamy pulę rezerwową, a termin wymiany zależy od lokalizacji.

Reklamację zgłosisz przez formularz na /formularz-reklamacji/. Na zgłoszenie wysłane mailem odpowiadamy z oceną sytuacji i propozycją rozwiązania: naprawą na miejscu, wymianą sprzętu albo rekompensatą. W pilnej sprawie zadzwoń na 801 133 088. Warunki reklamacji opisują Ogólne warunki handlowe na /ogolne-warunki-handlowe/.

Liczba zależy od tego, ile osób korzysta z zaplecza w szczycie i jak długo trwa realizacja. Na budowie do 10 pracowników zwykle wystarcza jedna kabina; przy większej skali liczbę i rozmieszczenie kabin dobierze doradca - źle rozstawione kabiny robią kolejki nawet wtedy, gdy jest ich dość.

Liczbę toalet dobieramy do liczby uczestników i czasu trwania wydarzenia. Ofertę dla organizatorów opisujemy na /oferta/event/ - tam też zapytasz o ofertę na swoje wydarzenie.

Na mniejszą budowę zwykle wystarczy jedna kabina, którą zamówisz online (ile kabin na ilu pracowników - pytanie wyżej). Przy dużej inwestycji dobieramy kontenery sanitarne i biurowe, stróżówkę oraz toalety z hakiem, które dźwig przenosi na kolejne kondygnacje. Ofertę dla budów opisujemy na /oferta/budowa/.

Standard+, VIP i DELUX, kabinę KID dla dzieci, kabinę NS dla osób z niepełnosprawnościami, kabinę z hakiem na wielopiętrowe budowy oraz kabinę prysznicową. Na większe wydarzenia mamy przyczepy sanitarne. Pełny katalog: /produkty/toalety-przenosne/.

Umywalkę mają kabiny VIP i DELUX oraz przyczepy sanitarne. Do kabiny Standard+ umywalkę domawiasz jako opcję dodatkową przy zamówieniu; osobno oferujemy też umywalki wolnostojące - katalog na /produkty/umywalki/.

Przy imprezach okolicznościowych powyżej 50 osób - weselach plenerowych, bankietach firmowych i strefach VIP. Przyczepa ma ceramiczną armaturę, bieżącą wodę i pełne oświetlenie. Katalog przyczep: /produkty/przyczepy-sanitarne/.

Mamy wdrożone systemy ISO 9001 (zarządzanie jakością), ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe) i ISO 45001 (zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy). Mamy też świadectwo bezpieczeństwa przemysłowego Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego. Więcej o firmie: /o-nas/.

Na życzenie podpisujemy protokół wykonania usługi.